Terma & Syarat

Persetujuan Terma Penggunaan

Dengan mengakses atau menggunakan platform bd99, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya. Perjanjian ini adalah antara anda sebagai pengguna dan pengendali platform ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar akaun.

Kami berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan diterbitkan menandakan persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini tersebut.

Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan perkhidmatan kami, anda mesti memenuhi kriteria berikut:

Had Umur

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun. Pengguna yang tidak mencapai umur ini dilarang sama sekali daripada mendaftar.

Kapasiti Undang-undang

Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki perjanjian kontrak yang sah.

Akses ke platform ini mungkin dihadkan di wilayah tertentu berdasarkan undang-undang tempatan yang terpakai. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini adalah sah di lokasi anda berada.

Pendaftaran dan Keselamatan Akaun

Semasa mendaftar, anda wajib memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Sebarang percubaan untuk memberikan maklumat palsu boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

Satu Akaun Sahaja Hanya satu akaun dibenarkan bagi setiap individu, isi rumah atau peranti. Penggunaan akaun berganda adalah dilarang.

Tanggungjawab Kata Laluan Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan keselamatan peranti yang digunakan untuk akses.

Proses Verifikasi (KYC) Kami memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah untuk mengesahkan identiti anda sebelum sebarang pengeluaran dana diproses.

Jika anda mengesyaki akaun anda telah diceroboh atau kata laluan anda telah didedahkan, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui saluran yang tersedia di laman web ini.

Deposit dan Pengeluaran Dana

Transaksi kewangan dilakukan menggunakan mata wang MYR (RM). Platform ini menyediakan pelbagai kategori kaedah pembayaran untuk kemudahan pengguna.

Perhatian Penting: Semua deposit dan pengeluaran mesti dilakukan menggunakan akaun bank atau e-wallet yang didaftarkan atas nama pemegang akaun yang sama. Kami tidak akan memproses transaksi melalui pihak ketiga.

Had Transaksi

Had minimum dan maksimum bagi deposit serta pengeluaran dipaparkan di dalam bahagian akaun anda dan mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.

Masa Pemprosesan

Tempoh pemprosesan bergantung kepada penyedia pembayaran rakan kongsi kami. Sila rujuk bahagian pembayaran untuk maklumat lanjut.

Bonus dan Promosi

Semua tawaran bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus bagi setiap promosi. Anda boleh menyemak tawaran terkini di halaman Promosi.

1

Syarat Pertaruhan (Wagering)

Dana bonus biasanya memerlukan jumlah pertaruhan tertentu sebelum ia boleh ditukarkan kepada baki tunai yang boleh dikeluarkan.

2

Pengasingan Dana

Dana bonus akan diasingkan daripada baki tunai anda. Sistem akan menggunakan baki tunai terlebih dahulu sebelum menggunakan dana bonus.

3

Had Pertaruhan

Semasa bonus aktif, mungkin terdapat had jumlah pertaruhan bagi setiap pusingan permainan. Melebihi had ini boleh menyebabkan bonus terbatal.

Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan strategi untuk memanipulasi sistem bonus, akan dianggap sebagai pelanggaran terma dan boleh menyebabkan pemotongan dana bonus atau penutupan akaun.

Peraturan Permainan dan Keadilan

Keadilan permainan adalah keutamaan kami. Semua hasil permainan dijana secara rawak melalui sistem Random Number Generator (RNG) yang disediakan oleh pembekal permainan kami.

Gangguan Teknikal

Jika pusingan permainan terganggu akibat kegagalan teknikal atau sambungan internet, pusingan tersebut akan dianggap batal dan taruhan akan dikembalikan kepada baki anda.

Penyelesaian Pertikaian

Setiap pertikaian mengenai hasil permainan akan disiasat berdasarkan log sistem daripada pembekal permainan. Keputusan pembekal permainan adalah muktamad.

Aktiviti yang Dilarang

Kami mempunyai toleransi sifar terhadap aktiviti penipuan. Aktiviti berikut dilarang sama sekali:

Penggunaan bot, perisian automasi, atau skrip untuk bermain.
Pertaruhan kolusi atau strategi "hedge betting" untuk memanipulasi bonus.
Percubaan melakukan "chargeback" melalui penyedia pembayaran.
Penggunaan identiti palsu atau akaun milik orang lain.
Sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram.

Kesan pelanggaran: Kami berhak untuk membekukan akaun, membatalkan semua kemenangan, dan merampas dana yang diperoleh melalui aktiviti dilarang.

Permainan Bertanggungjawab

Kami komited untuk memastikan pengalaman permainan yang sihat. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan kendiri untuk membantu anda menguruskan aktiviti permainan:

Had Deposit

Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal jumlah deposit anda.

Peringatan Sesi

Dapatkan notifikasi mengenai tempoh masa anda telah berada di dalam platform.

Penyingkiran Diri

Anda boleh memohon untuk menutup akaun secara sementara atau kekal melalui ciri penyingkiran diri.

Sila ambil perhatian bahawa permintaan penyingkiran diri yang telah ditetapkan tidak boleh dibatalkan lebih awal daripada tempoh yang dipersetujui. Untuk maklumat lanjut, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab.

Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di dalam platform bd99, termasuk logo, reka bentuk grafik, teks, dan kod perisian, adalah hak milik eksklusif kami atau pembekal kami.

Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengubah suai, atau mengedarkan mana-mana bahagian daripada laman web ini untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada kami.

Ketersediaan dan Liabiliti

Perkhidmatan kami disediakan atas dasar "seperti mana adanya". Kami tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. Gangguan mungkin berlaku akibat penyelenggaraan sistem atau faktor di luar kawalan kami.

Sekiranya berlaku ralat yang jelas dalam paparan odds, baki akaun, atau jumlah pembayaran akibat ralat sistem, kami berhak untuk membetulkan ralat tersebut dan menyesuaikan baki akaun anda dengan sewajarnya.

Penggantungan dan Penamatan

Kami berhak menggantung atau menutup akaun anda sekiranya:

Terdapat bukti pelanggaran Terma & Syarat ini.
Akaun tidak aktif untuk tempoh yang lama.
Siasatan dalaman sedang dijalankan mengenai aktiviti mencurigakan.

Sekiranya akaun ditamatkan kerana penipuan, baki dana mungkin akan dirampas. Bagi penutupan akaun biasa, baki yang sah akan dipulangkan mengikut prosedur pengeluaran standard.

Perlindungan Data

Kami menghormati privasi anda. Data peribadi dan transaksi yang dikumpulkan digunakan hanya untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran, dan meningkatkan kualiti perkhidmatan kami.

Maklumat anda disimpan dengan selamat dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang. Untuk maklumat lanjut mengenai penggunaan kuki dan teknologi pengesanan, sila rujuk Dasar Kuki kami.

Aduan dan Pertikaian

Jika anda mempunyai sebarang aduan, kami menggalakkan anda untuk menggunakan saluran dalaman kami terlebih dahulu. Sila sediakan maklumat berikut untuk mempercepatkan proses:

Identiti

ID Pengguna dan nama penuh yang didaftarkan.

Bukti

Tangkapan skrin (screenshot) atau ID transaksi yang berkaitan.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, kami akan berusaha untuk mencari penyelesaian yang adil mengikut amalan industri.

Perubahan Terma

Kami berhak meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Semua perubahan akan dikemas kini pada halaman ini dan tarikh berkuat kuasa akan dipaparkan dengan jelas di bahagian atas.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang peraturan terkini.

Maklumat Hubungan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma ini atau memerlukan penjelasan lanjut, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran rasmi yang disediakan di halaman Pusat Sokongan.

Terma & Syarat | bd99